停车场免费停车ETC自动扣款

市民田先生反映，他把车停在停车场，商家免费，但ETC自动扣费。 他打电话给ETC客服，希望关闭停车场扣费功能。 客服说不能关。 专注于。

求助过程：8月20日，记者就此事联系田先生了解到，扣款发生在西安某商户。

“当时我去买的商家给了我一张免费停车券停车场etc收费自动扣费怎么取消，我不用交停车费停车场etc收费自动扣费怎么取消，但出停车场时，ETC自动扣了钱。” 田先生提出了自己的疑惑。 他希望能查清楚这件事情到底是哪个部门负责的，这样才能得到一个合理的解释。

针对其反映的问题，8月22日，记者联系西安市机动车停车服务中心、陕西高速公路电子不停车收费有限公司了解情况。 机动车停车服务中心回应称，原西安市机动车停车服务中心只负责路边及路边以下公共停车位的管理，不负责社会封闭停车场的管理。 西安市机动车停车服务中心已于2022年7月15日将停车收费管理权限全部下放到各区、开发区。

陕西高速电子不停车收费有限公司表示，自动扣除停车费是ETC服务推广应用的一个场景。 停车场与ETC达成合作。 本设备为一体（套），无授权功能，不可关闭。 ,ETC默认安装，享受相应的服务场景。

市民如遇到像田先生一样免费停车自动扣费的情况，可拨打029-96166申请退款（如在外省扣费，也可拨打此服务电话咨询).

求助结果：8月22日下午，记者将上述回复转达给田总，田总对记者表示感谢，同时也希望借此机会呼吁相关管理单位重视ETC支付的用户授权问题。

本报记者 张庆月